Ricoh Imaging udziela gwarancji na prawidłowe działanie sprzętu marki Pentax i Ricoh, używanego zgodnie z przeznaczeniem i warunkami techniczno-eksploatacyjnymi, zawartymi w instrukcji obsługi Sprzętu. Okres obowiązywania Gwarancji wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży i ulegnie przedłużeniu o czas wykonania Naprawy Gwarancyjnej.

Uprawniony z Gwarancji jest zobowiązany do zarejestrowania zakupionego Sprzętu w ciągu 24 miesięcy od dnia jego zakupu poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie https://gwarancja.ricoh.pl.
Warunki gwarancji są do pobrania na stronie:  https://gwarancja.ricoh.pl/Warunki_gwarancji_photo_RICOH.pdf

Firma Opto-Technika Sp. z o.o.,  otrzymała status autoryzowanego punktu serwisowego. Firma będzie wykonywać usługi serwisowe w okresie gwarancji jak i naprawy pogwarancyjne.Zgłoszeń serwisowych można dokonywać na stronie http://serwispentax.ricoh.pl oraz za pośrednictwem infolinii działającej od poniedziałku do piątku między 9:00 a 16:00.Opto-Technika funkcjonuje na rynku od ponad dekady. Oferuje szeroki zakres usług w tym: naprawę aparatów cyfrowych, obiektywów, lamp błyskowych oraz serwis kamer wideo.