Czas realizacji zakupów

Spis treści

Każdy z niecierpliwością czeka na dostarczenie swoich zakupów, kiedy zatem dostaniemy swoją przesyłkę?

Czas realizacji = dostępność produktu + czas doręczenia przesyłki

gdzie:

- dostępność produktu

Przy każdym produkcie podajemy jego dostępność w naszym magazynie, czyli czas jaki potrzebujemy aby wysłać produkt. Jeżeli zamówienie skłąda sięz kilku produktów, to liczy się najdłuższy z terminów wysyłki. Staramy się aby większość produktów z naszej oferty była dostępna "od zaraz". Wszystkie artykuły będące w magazynie posiadają oznaczenie w magazynie i są dostępne w tym samy dniu. Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień roboczy po godzinie 16, jego realizacja rozpoczyna się następnego dnia roboczego.

Dostępność produktów, których nie posiadamy na magazynie to czas, jaki potrzebują nasi dostawcy na dostarczenie zamówionych towarów. (weź pod uwagę, że nasi dostawcy nie pracują w soboty, niedziele i święta) ten czas wynosi zwykle od 2 do 3 dni. W przypadku braku towaru w naszym magazynie oraz w magazynie dostawcy ten termin może ulec zmianie.

Objaśnienie czasów dostępności używanych na stronie:

w magazynie - towar w magazynie, dostępny tego samego dnia.
24-48h* - brak towaru w magazynie, sprowadzamy go od dostawcy do 2 dni
3 dni* - brak towaru w magazynie, sprowadzamy go od dostawcy do 3 dni
do 7 dni* - brak towaru w magazynie, sprowadzamy go od dostawcy do 7 dni
około 14 dni - brak towaru w magazynie, sprowadzamy go od dostawcy do 14 dni
na zamówienie - brak towaru w magazynie, sprowadzamy go tylko pod zamówienie klienta, zazwyczja od 2 do 14 dni
zapytaj o dostępność - brak towaru w naszym magazynie, przed zamówieniem prosimy o kontakt w celu dokładnego określenia terminu realizacji, zazwyczaj od 7 do 14 dni
niedostępny - brak towaru w naszym magazynie oraz magazynie dostawcy nieznana data dostawy.

* podany termin określa czas do najbliższej dostawy z produktami danej marki, jeżeli dostawca nie będzie posiadał zamówionego produktu termin ten ulegnie wydłużeniu, w takiej sytuacji opiekun zamówienia poinformuje o dłuższym terminie realizacji zamówienia.

- czas doręczenia przesyłki

To czas jaki zajmuje poczcie lub firmie kurierskiej dostarczenie paczki pod Twoje drzwi. Przesyłki są doręczane od poniedziałku do piątku natomiast dostawa w sobotę jest usługą płatną i nie jest świadczona w każdym mieście.

Korzystając z numeru przesyłki, który wysyłamy mailowo w dniu nadania paczki, mogą Państwo sprawdzić aktualny status przesyłki, zarówno po stronie Poczty Polskiej jak firm kurierskich. w tym celu można skorzystać z lokalizatora przesyłek.

Czas dostawy:

Przesyłki kurierskie - zazwyczaj 24 godziny, czasami ten termin może się wydłużyć do maksymalnie 2 dni roboczych.
Przesyłki pocztowe - zazwyczaj 24 godziny, do maksymalnie 5 dni roboczych.
Odbiór osobisty termin odbioru zamówienia w salonie firmowym powinien być potwierdzony przez Biuro Obsługi Klienta.
Dostawy w sobotę są możliwe jednak jest to usługa płatna i świadczona tylko w wybranych lokalizacjach aby z niej skorzystać prosimy przez złożeniem zamówienia o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.